POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Données collectées

 

Dans le cadre de l’utilisation du site, peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations transmises via formulaire de contact

• Données de navigation (adresse IP, navigateur, cookies)

 

2. Finalité des traitements

 

Les données collectées servent à :

 

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact

• Établir des devis

• Assurer le suivi client

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Mesurer l’audience du site

 

3. Base légale

 

Les traitements sont fondés sur :

 

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle

• Les obligations légales

 

4. Durée de conservation

 

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange

• Données clients : durée légale comptable (10 ans)

• Cookies : 13 mois maximum

 

5. Partage des données

 

Les données ne sont ni vendues ni cédées.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques (hébergeur, maintenance).

 

6. Cookies

 

Le site peut utiliser des cookies à des fins :

 

• Statistiques (Google Analytics ou équivalent)

• Fonctionnement technique

 

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

 

7. Droits des utilisateurs

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

 

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

 

Pour exercer vos droits :

📧 dev@agence-novo.com

Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).